Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của 123b234

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý một số dữ liệu cá nhân để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích marketingXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
123b234 Chính sách bảo mật thông tin của 123b234
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và bảo mật.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình bảo mật.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn mục yêu cầu quyền riêng tư để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là nghĩa vụ — đó là cách chúng tôi vận hành. Mỗi lớp xử lý dữ liệu đều được thiết kế để bạn kiểm soát được thông tin của mình, từ lúc nạp tiền lần đầu đến khi bạn yêu cầu đóng tài khoản.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Bước này áp dụng tự động và không thể tắt để bảo vệ tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa dữ liệu không còn cần thiết. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 72 giờ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên hệ thống của mình. Toàn bộ giao dịch được xử lý qua cổng bảo mật của từng ví điện tử theo tiêu chuẩn riêng của họ.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 72 giờ và thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ phần dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật địa phương.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ — như nhà cung cấp cổng thanh toán — và luôn theo thỏa thuận bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu vì mục đích marketing.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và đảm bảo điều hướng ổn định trên điện thoại lẫn máy tính. Cookie không thiết yếu dùng để phân tích lưu lượng truy cập; bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mọi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt xác minh OTP tự động gửi về số điện thoại đăng ký. Kết nối giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL toàn bộ phiên truy cập.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở.